問診に答えて、医師と話して、届いた薬を受け取る。細かな手順は、この下でひとつずつご案内します。
10問弱の質問に答えて、会員登録と診察の予約をします。問診の所要時間は1〜3分です。
初回の診察は、予約した日時にビデオ通話で受けます。診察料は無料です。診察のあと、マイページで薬の料金をクレジットカードで支払います。
中身がわからない梱包で、ご指定の住所へお届けします。全国送料無料。翌日配達: 関東地方、関西地方、中部地方、中国地方、四国地方。翌々日: 東北地方、九州地方、沖縄県。3日～5日後: 北海道地方。※天候・交通状況により、到着日が遅れる場合もございます。
オンライン診察にかかる時間の目安です。
初めてご利用の方
ステップを選ぶと、画面のイメージと手順が表示されます。
01問診と予約
02オンライン診察
03お届け
01 問診と予約 · ステップ 1 / 10
各ページにある「診断予約」のボタンを押して始めます。回答した内容をもとに、あとで医師が診察します。
01 問診と予約 · ステップ 2 / 10
必要事項を入力し、チェックボックスにチェックを入れて「登録する」を押します。
01 問診と予約 · ステップ 3 / 10
ノアがおすすめする治療薬の中から、好みに近いものを選びます。選んだ薬は、診察で医師が承認してから確定します。どれを選べばいいか分からないときは「医師に決めてもらう」を押してください。
01 問診と予約 · ステップ 4 / 10
購入したい薬の数量と頻度を選びます。
01 問診と予約 · ステップ 5 / 10
配送先と注文内容を必ず確認してから、お支払いに使うクレジットカードの情報を入力します。診察料はかかりません。
01 問診と予約 · ステップ 6 / 10
カレンダーに表示された候補から、ビデオ通話の希望日時を選びます。診察時間は5分程度です。予約のあとに、身分証明書をアップロードしてください。
02 オンライン診察 · ステップ 7 / 10
マイページにログインし、「診察詳細」のボタンから診察内容を確認します。診察日時の変更も、ここからできます。
02 オンライン診察 · ステップ 8 / 10
「診察画面へ移動する」を押し、電話番号またはメールアドレスを入力して本人確認をしてから、診察を受けます。
02 オンライン診察 · ステップ 9 / 10
マイページの「プラン」ページで薬の詳細を確認し、数量と配送頻度を選んで、登録済みのクレジットカードで支払います。
03 お届け · ステップ 10 / 10
購入した薬は、中身がわからないように梱包して、ご指定の住所へお届けします。全国送料無料。翌日配達: 関東地方、関西地方、中部地方、中国地方、四国地方。翌々日: 東北地方、九州地方、沖縄県。3日～5日後: 北海道地方。※天候・交通状況により、到着日が遅れる場合もございます。
2回目以降の方（初診から6か月以内の方）
初診から6か月以内なら、再診を受けずに薬を追加購入できます。6か月が近づいたら、無料の再診をご案内します。
マイページにログイン →初診から6か月以内なら、再診を受けずに薬を追加購入できます。
マイページにログインし、「プラン」ページの「編集」から「今すぐ再注文する」を押して、お支払いへ進みます。薬の数量と配送頻度も、このページで変更できます。
定期購入の自動更新を「自動」にしておくと、買い忘れを防げます。
初診から6か月が経つ頃、マイページとメールで再診のご案内が届きます。案内に沿って、医師の再診を予約してください。再診料は無料です。
再診は、ビデオ通話またはチャットで受けられます。マイページかメールでのご案内に沿って診察を受け、マイページで薬の確認とお支払いが済んだら、ご指定の住所へお届けします。
回答をもとに、医師がビデオ通話で診察します。診察料は無料です。
自由診療（公的医療保険適用外）です。診察料は無料です。処方には日本の医師免許を有する医師とのオンライン診察が必要です。医師の判断により、処方できない場合があります。
※効果には個人差があります。処方は登録医師の診察・判断のもとで提供されます。自由診療（公的医療保険適用外）です。画面は説明用のイメージで、実際の表示と異なる場合があります。