Noahは、男性のためのワンストップ・オンライン診療プラットフォームです。性の健康、髪、肌、体重管理、睡眠の悩みなど、幅広い症状に対応しています。
NoahでのED・早漏（PE）・薄毛（AGA）治療薬のご利用は21歳以上が対象です。
ダイエット・ニキビ・禁煙治療薬のご利用は18歳以上が対象です。
オンライン診察料は¥0です。Noahでは、初回・継続ともに診察料はかかりません。
はい、Noahは日本国内で運営される正規のオンライン診療プラットフォームです。お客様の健康と安全を最優先に考え、当社で取り扱う医薬品はすべて厚生労働省（MHLW）の承認を受けた正規品で、信頼できる製薬会社から直接調達しています。安全かつ効果的な治療をお届けするため、厳格な規制と品質管理基準を遵守しています。Noahのプラットフォームは、日本の医療基準に基づき、医療専門家と医薬品へ安心してアクセスいただけるよう設計されています。
Noahに在籍する医師はすべて厚生労働省（MHLW）に登録された医師であり、就任前に厳格な経歴確認および資格認証プロセスを経ています。
お客様が診察を受ける医師は全員、日本国内で医薬品を処方し患者を診療する正式な免許を有しています。当社の医師は全員、厚生労働省の倫理規範および倫理指針（ECEG）を遵守しています。
いいえ、必要ありません。Noahはオンライン診療プラットフォームのため、医師による診察を受け、オンライン診察の結果、治療が適切と判断された場合に処方箋が発行されます。
処方薬の料金は、医師が治療プランを承認した後にのみ請求されます。処方が不適切と判断された場合、薬の料金がクレジットカードに請求されることはありません。
お客様のプライバシーと安全は当社にとって最も重要です。そのため、個人情報を保護するために厳格なセキュリティプロトコルをプラットフォームに導入しています。
はい、合法です。Noahは日本の厚生労働省の規定に準拠したオンライン診療プラットフォームであり、医師が遠隔で診療および処方を行うことが認められています。
はい、安全です。オンライン診療は、患者様がご質問に対して正直・正確・完全にお答えいただくことで、安全かつ効果的に行えます。また、ご本人の顔写真と身分証明書の画像（他人のものではなく）をアップロードし、それらをオンライン診察中に撮影いただくことも重要です。医師は、オンライン診療・対面診療を問わず、最新かつ正確な情報があってこそ適切な診断が可能となります。
Noahの医師は、診察時およびチャット・ビデオ通話を通じてお客様から提供された情報のみを基に診断を行います。外部からその情報を確認する手段はありません。また、薬が処方された場合は、服用前に必ずお渡しする個別の治療プランをお読みください。内容を最後まで読み、完全に理解することで、治療のリスクと効果を適切に判断いただけます。
医師はお客様がご希望された時間帯にお電話いたします。初回診察後にご質問がある場合は、Noahのプラットフォーム上でいつでも医師にメッセージを送ることができます。
Noah会員の方は、メッセージ機能を通じて担当医師と無料でやり取りでき、治療内容の調整やご質問にも対応いたします。
オンライン診療を行うにあたり、医師がお客様の本人確認を行う必要があります。確認のため、以下の写真が必要です：
1. 公的身分証明書の写真
以下の項目が含まれている必要があります：
– 氏名（姓・名）
– 顔写真
– 生年月日
– 有効期限（記載がある場合、期限切れは不可）
4時間以内配送
月・火・水・金曜日の13時までのご注文が対象です。13時以降のご注文は翌日配送となります。木曜日・土曜日・日曜日・祝日は配送を行いません。
対象エリア：千代田区・中央区・渋谷区・新宿区・港区・品川区・文京区（東京都内の一部地域）
翌日配送
月・火・水・金曜日17時まで、土曜日15時まで、日曜日12時までのご注文が対象です。木曜日および祝日のご注文は翌営業日の発送となります。
対象エリア：関東地方・関西地方・東北地方・中部地方
2〜3営業日以内に配送
月・火・水・金曜日17時まで、土曜日15時まで、日曜日12時までのご注文が対象です。木曜日および祝日のご注文は翌営業日の発送となります。
対象エリア：中国地方・九州地方・北海道地方
約5営業日以内に配送
月・火・水・金曜日17時まで、土曜日15時まで、日曜日12時までのご注文が対象です。木曜日および祝日のご注文は翌営業日の発送となります。
対象エリア：沖縄県
配送チームが再配達を試みますが、追加料金が発生する場合があります。
お届けを早めるには、「Get it sooner（早めに受け取る）」をクリックしてください。または、hello@ofnoah.jp までご連絡いただければ対応いたします。
お届けを遅らせるには、ライブチャットでコンシェルジュチームにご連絡いただくか、hello@ofnoah.jp までメールでお問い合わせください。
定期便を解約する場合は、アカウントにログインし、「Subscriptions（定期便）」を選択して「キャンセル」をクリックしてください。
それ以外の場合は、お問い合わせいただければ対応いたします。
申し訳ございませんが、すべての販売は最終確定となります。処方薬の返品はお受けできません。ただし、配送内容に誤りがあると思われる場合は、hello@ofnoah.jp までご連絡ください。
セキュリティ上の理由から、薬の受け取りはご本人またはご本人が認めた代理人のみとさせていただきます。ご不在の場合は、代理人による受け取りの承認確認のためお電話を差し上げます。