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全額返金ポリシー

(ED薬、早漏薬、AGA薬共通)
1.全額返金の条件
返金の対象となるのは薬の料金のみ(診察料等は対象外)です。また、下記両方を満たすことが必要です。(1)購入した薬の半数以上が未使用で、配送会社による引き取りが可能なこと。
(2)薬を購入してからED薬・早漏薬は30日以内、AGA薬は90日以内の申請であること。
例:
【全額返金OK】
・タダラフィル 20mgを4錠購入し、そのうち2錠が未使用
・ダポキセチン 30mgを12錠購入し、そのうち10錠が未使用
・フィナステリド 1mgを84錠購入し、そのうち50錠が未使用*
*フィナステリド 1mg+ミノキシジル 5%をご購入いただいた場合は、ともに半数および半量以上未使用であることが必要です。

【全額返金NG】
・タダラフィル 20mgを4錠購入し、そのうち1錠が未使用
・ダポキセチン 30mgを12錠購入し、そのうち5錠が未使用
・フィナステリド 1mgを84錠購入し、そのうち30錠が未使用*
*フィナステリド 1mg+ミノキシジル 5%をご購入いただいた場合は、ともに半数および半量以上未使用であることが必要です。
2.全額返金の流れ
(1)下記3点をケアチーム(hello@ofnoah.jp)へメールで申請してください。
・ノアにご登録のメールアドレス
・全額返金を希望する薬の名称
・未使用薬の写真
(2)未使用薬の引き取り日時についてケアチームからご連絡します。
(3)薬の引き取り完了後、ケアチームで内容を確認のうえ5〜10営業日以内にクレジットカード会社を通じ返金させていただきます

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